"Ausnahmslos sehr gut" und "Die Besten seit wir testen!" - So betitelten die ADAC-Motowelt und die Autobild im vergangenen Jahr die Werkstattleistungen der Mercedes-Benz Service Stützpunkte in Deutschland. 

In der ADAC-Motorwelt, die den bundesweit größten Werkstatt-Test durchführt, holte Mercedes Benz mit Abstand die Spitzenposition des ersten Platzes. Als einzige Marke von 15 insgesamt erreichte Mercedes-Benz bei allen getesten Betrieben die optimale Bewertung "++". Alle 5 Betriebe erzielten beim Service ein "sehr gut", die Niederlassung in München erreichte sogar als einzige Werkstatt von allen 75 getesteten Betrieben die Maximalpunktzahl von 100 Punkten - 60 für Technik und 40 für Service. Alle Mercedes-Benz Service-Stützpunkte fanden alle Fehler des manipulierten Testwagen und überzeugten zudem durch einen "durchweg prima Service" und das "gut geschulte Personal". Durch den Test setzt sich Mercedes mit großem Vorsprung an die Spitze der Werkstatt-Qualität mit 96 Gesamtpunkten und verweist BMW auf Platz 2 (91 Punkte) und VW auf Platz 3 (89 Punkte).

Die Autobild spricht sogar von dem besten Ergebnis aller Zeiten. In 22 Jahren und mit dem 80. Autobild-Werkstat-Test holten sich zwei der 8 getesteten Autohäuser die höchste Auszeichnung: den goldenen Schraubenschlüssel, 4 Betriebe schlossen mit "Sehr gut", zwei mit "Gut". Beim Test bezieht die AutoBild-Redaktion nicht nur die technische Komponente ein, auch der Service wird gelobt: "Gleich fünfmal verdient schon der Start unserer Einzeltests eine glatte Eins! Null Wartezeit, angenehmes Ambiente, Freundlichkeit, Zuverlässigkeit, Sauberkeit, Seriösität - Pluspunkte, die hier ohne Ausnahme jedem Kunden wiederfahren dürfen."