Im Heft 24/2008 der Auto Motor und Sport zieht die Redaktion des großen Automagazin ein klares Resümee: Der Stern glänzt! Mit einer Erfolgsquote von 87% der gefundenen Fehler setzt sich Mercedes an die Spitze der Werkstatttest und hat knapp das beste Ergebnis von 2000 (damals 90%) erreicht. Duch einen "Negativ-Ausreißer", das Autohaus Gerberding in Sachsen, wären "die übrigen sieben Betriebe sogar auf 95% gekommen. Vier mal sehr empfehlenswert und drei mal empfehlenswert lautet der Lohn der getesteten Betriebe".

Die Redaktion lobte außerdem "durch die Bank weg freundliches Personal", "notwendige Arbeiten wurden meist im Vorfeld nach einem Check im Beisein des Kunden und nach telefonischer Rücksprache erledigt. Teure Überraschungen bei der Fahrzeugabholung gab es dadurch keine. Eine Fahrzeugwäsche gehörte bei allen getesteten Betrieben zum kostenlosen Programm".

Hartmann als eigenständiger, autorisierte Mercedes-Benz Service freut sich auch über dieses Ergebnis: Bei den Tests schnitten die Vertragswerkstätten genauso gut wie die Niederlassungen ab, auch wenn diese preislich zum Teil doppelt so teuer waren wie die freien. Zum Vergrößern auf das Bild klicken.